Outlook pode travar seu computador: veja o novo bug

A Microsoft relatou um bug onde o Outlook pode travar seu computador, mesmo ele possuindo uma CPU de alto desempenho.

A Microsoft reportou um bug grave onde o Outlook pode travar seu computador e paralisar suas atividades.

Este bug é relativamente antigo, já que alguns usuários começaram a relatar sua ocorrência em outubro de 2024.

Até o momento ele segue sem uma correção oficial, porém existe uma dica que pode reverter o problema e ajudar a utilizar o Outlook sem maiores problemas.

Outlook pode travar seu computador: veja o novo bug

Este bug foi confirmado pela Microsoft e está afetando o Outlook Classic e ao abrir a edição de mensagens faz seu computador ter picos de processamento.

Estes picos podem travar todo o computador ou ainda aumentar drasticamente o consumo energético, drenando rapidamente a bateria.

Para o problema ocorrer basta abrir a edição de mensagens, nem é necessário criar uma mensagem de fato.

Este bug está ligado a versão 2406 do Microsoft 365 Apps (Build 17726.20126+) e está sub investigação pela Microsoft.

Solução paliativa da Microsoft

Embora este bug seja grave e exista desde o ano passado ainda não existe uma correção nos canais oficiais.

Contudo a Microsoft recomenda que os usuários migrem para o canal Semi Annual do Microsoft 365 App, pois a versão disponível neste canal não apresentaria esse problema.

Para realizar essa mudança de canal faça o seguinte:

• Acesse o Prompt de Comando como administrador
• Execute o comando: reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
• Agora abra o Outlook Classic e faça o seguinte:
  • Acesse Arquivo
  • Vá para Conta do Office
  • Selecione Opções de atualização
  • Por fim clique em Atualizar agora

Depois deste procedimento o seu Outlook Classic será alterado com a versão do novo canal e o problema estará temporariamente resolvido.