Erro no Windows 10 após atualização obrigatória
Um problema que já virou rotina para usuários do Windows: erro no Windows 10 após atualização obrigatória. Vamos ensinar como resolver este problema.
Já virou uma triste rotina: erro no Windows 10 após atualização obrigatória.
Novamente a Microsoft liberou uma atualização que está causando erros no Windows, deixando usuários ao redor do mundo com sérios problemas.
Desta vez, para ajudar, é uma atualização obrigatório que foi liberada na primeira semana de outubro e a correção só vem no final do mês.
Erro no Windows 10: os erros
Um dos erros (isso mesmo, existem 3 bugs relatados) envolve o menu Iniciar.
Os usuários afetados relatam que ao clicar no menu Iniciar surge na tela uma mensagem de erro crítico e por consequência o menu para de funcionar.
É provável que este erro esteja relacionado ao isolamento do processo do menu Iniciar que foi implementando para melhorar a experiência de uso e tempo de resposta.
O outro erro envolve o Edge.
Ao clicar no seu ícone ele simplesmente não abre, desta forma a única forma de abri-lo é clicar em um link caso ele seja o navegador padrão.
O terceiro bug é o mais severo, pois resulta em uma Tela Azul da Morte.
Neste caso a suspeita é uma incompatibilidade com drivers de hardware, que mesmo atualizados resulta na BSOD após a atualização do Windows.
Como resolver os problemas?
A Microsoft já está ciente e assumiu que existem os 3 erros, porém deu o prazo de até o final do mês para corrigi-lo e realmente não podemos esperar tanto.
Como o problema é resultado de uma atualização a solução é desinstalar esta atualização, no caso a KB4517389.
Para remove-la faço o seguinte:
- Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualização
- Clique em Desinstalar atualizações
- Selecione o item Atualizar para Microsoft Windows (KB4517389)
- Clique em Desinstalar na parte superior
Pronto, problema resolvido, pelo menos até a próxima atualização do Windows.
