Confirmação de portabilidade: Anatel melhora a segurança

Anatel começa a exigir confirmação na portabilidade visando melhorar a segurança de seus usuários sem impedir a liberdade de operadoras.

Publicada no dia 20 a Anatel irá requisitar a confirmação de portabilidade via SMS visando garantir mais segurança para os usuários.

A portabilidade surgiu no Brasil em setembro de 2008 com o objetivo de dar mais poder ao usuário na escolha de sua operadora.

Isso porque antes da portabilidade existir, se o usuário quisesse mudar de operadora teria a necessidade de trocar de número.

Isso porque o número era vinculado a operadora e com isso elevações de preços e outros problemas eram executados pelas operadoras devido a dificuldade de mudança.

Com a portabilidade tudo mudou, dando total liberdade para o usuário.

Confirmação de portabilidade: Anatel melhora a segurança

Atualmente a portabilidade não exige a confirmação via SMS e isso acabou abrindo precedentes para problemas de segurança.

Basicamente fraudadores começaram a utilizar o mecanismo de portabilidade para obter acesso ao número da linha de um determinado usuário.

Com isso golpes e clonagem de linha fica mais fácil, causando inúmeros problemas de segurança para o usuário.

A solução da Anatel

Para evitar esses problemas de segurança a Anatel passará a exigir uma confirmação por SMS enviado diretamente para o usuário.

Ao iniciar o processo de portabilidade junto a operadora o usuário irá receber um SMS solicitando a autorização da portabilidade.

Para confirmar o usuário deverá responder o SMS com um “SIM” para que o processo de portabilidade prossiga.

Caso o usuário não responda nada em até 30 minutos o processo de portabilidade será interrompido.

Para reiniciar o processo de portabilidade o usuário deverá entrar novamente em contato com a operadora para que ela recomece a portabilidade.

Quando começa?

A partir do dia 24, na próxima segunda-feira, o DDD 64 já irá exigir o SMS de confirmação de portabilidade.

Embora o cronograma de todos os DDDs ainda não esteja finalizado a expectativa é que nas próximas semanas mais DDDs passem a exigir a confirmação.